해피레포트 - 정부의 정보화지원시책, 실효성 제고 노력 필요

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정부의 정보화지원시책, 실효성 제고 노력 필요

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중소기업협동조합중앙회(회장 김영수 http://kfsb.or.kr)가 상시종업원 10명 이상인 중소제조업체 560곳을 대상으로 실시한 ‘정부의 정보화 지원시책 이용실태 조사’에 따르면 정부의 정보화지원사업에 대한 인지도·활용도·활용효과 모두 미미하거나 저조한 것으로 조사됐다. 특히 정부시책의 효과를 높이기 위해서는 ‘업종별·규모별로 차별화된 지원제도’와 ‘정책에 대한 종합적인 안내(홍보)’ 등이 강화돼야 할 것으로 지적됐다. 조사대상 정보화사업은 산자부·정통부·중기청 등이 추진하고 있는 10개 사업이다. ◇인지도=응답업체의 63.1%가 정부의 지원사업에 대해 전혀 모르거나 자세히 알지 못하는 것으로 나타났으며 보통이 24.9%, 충분히 알고 있는 경우는 12.0%에 불과한 것으로 조사됐다. ◇활용도=정부의 정보화지원사업에 대해 ‘활용한다’고 응답한 업체가 34.0%, ‘활용 안한다’고 응답한 업체가 66.0%로 나타나 많은 중소기업체가 활용을 하지 못하는 것으로 나타났다. 활용을 안하는 이유로는 자금·회사규모 등 회사 여건상(40.3%), 시스템 운영인력 부족(24.1%), 임직원 활용능력 부족(8.9%) 순으로 조사됐다. ◇활용효과=정부의 정보화지원사업을 활용하는 업체 중 ‘효과가 있다’고 응답한 업체가 18.2%, ‘보통’이 51.0%, ‘효과가 없다’가 30.8%로 나타나 대부분 보통이거나 효과가 없는 것으로 집계됐다. 효과가 없는 이유로는 종합적인 안내시스템이 없음(37.9%), 지원사업이 너무 복잡함(17.0%), 사업에 현실성이 없음(14.9%) 순으로 나타나 지원사업에 대한 홍보 및 안내가 제대로 이뤄지지 않은 것으로 조사됐다. ◇실효성 제고방안=중소기업들은 정부에 SW 및 기술보급 지원(31.4%), 소요자금 대출 및 자금지원(27.8%), 정보화 인력 지원(19.7%) 등을 기대하는 것으로 나타났다. 따라서 지원시책의 실효성을 증대하기 위해서는 보다 적극적인 정보화SW 및 기술보급 지원, 소요자금 및 인력 지원 확대가 필요한 것으로 분석됐다. ◇정부 지원제도의 개선·보완 사항=‘업종별·규모별 차별화된 지원제도를 도입해야 한다’는 대답과 ‘SW를 보급해야 한다’는 의견이 각각 27.0%씩를 차지했으며 ‘지원제도 종합안내’와 ‘자금·세제·인력지원 확대’도 동일하게 22.3%씩으로 집계됐다. 교육·컨설팅 확대 지원, 유지보수 등 사후관리비 지원, 지원자격대상 확대 등이 뒤를 이었다. <심규호기자 khsim@etnews.co.kr>

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