해피레포트 - 2012년 1학기 행정조직론 출석대체시험 핵심체크

카테고리 : 방송통신 > 출석수업대체시험 파일이름 :20121출대_행정2_행정조직론.pdf 문서분량 : 11 page 등록인 : knouzone 문서뷰어 : 아크로뱃리더프로그램 등록/수정일 : 12.05.10 / .. 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 5,500 원

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보고서설명
제3장 고전적 조직이론 제4장 인간관계론 제5장 현대조직이론 - 각 장별 출제예상문제 (해설 포함)

본문일부/목차
제3장 고전적 조직이론 1. 과학적 관리론 ① 등장배경 - 1880~1910년대의 미국에서 평등, 개인주의, 적자생존의 이념들이 노동자 착취를 정당화 - 이에 노동자들이 단결, 직업별 노조 등의 확장 ② 테일러의 이론 - 과학적 관리론: 과학적이란 말은 ‘분석적, 합리적’의 의미, ‘계획, 표준화, 최소투입에 의한 최대산출’을 지도 원리로 세움 - 근면, 경제성 합리성, 개인주의 등을 강조 - 객관성, 합리성을 강조하고 표준화를 추진, 통제용의 ‘표준운영절차’나 규칙개발에 주력 ③ 조직학과 과학적 관리론(과학적 관리론에서 제기한 조직원리) - 권위와 책임을 명확하게 함 - 계획과 집행은 동시에 사용해야 함 - 노동자들을 위한 유인제도를 만들어 냄 - 조직속의 인간을 생리적 존재로 파악하고 사회적, 심리적 존재로 인식하지 않음 2. 행정관리론 ① 특징: 행정학의 모태가 된 이론, 조직의 능률성, 경제성, 효과성 제고를 위해 조직의 관리자가 따라야 할 기본방침 제시. 경영학 이론의 차용 ② 과학적 관리론에서 여러 이론을 차용 ③ 효용 - 관리층의 문제를 구조적으로 해결 - 동시에 능률성, 경제성, 효과적인 향상을 기하고자 할 경우 여타이론에 비해 효용적임 3. 베버의 관료제론 ① 일반적인 관료제의 특징: 상하계층의 존재, 대규모 조직, 규칙에 의존, 분업과 전문화 ② 막스 베버의 지배 방법 - 권력: 개인의 의사에 반해 지배함 - 권위: 복종하는 사람의 정통성 신념을 근거로 성립 - 영향력: 이해관계에 의한 복종, 설득에 의한 지배시 성립 ③ 권위의 종류와 파생되는 행정직의 종류 - 카리스마적 권위: 지배자의 초범인적 자질을 복종자가 높게 평가하고 그를 인정 할 때 성립 - 임명, 승진, 계서제가 없고 선례에 의해 구속받지 않는다. - 전통적 권위: 복종자가 전통 내지 선례를 존중, 지배자의 전통과 선례에 대해 대표성을 인정할 때 성립, 전통적 충성에 의한 세습적 충원자와 순수한 개인적 총애, 봉신관계에 의한 비세습적 충원이 있음 - 법적권위: 복종자가 법에 의한 지배 원칙을 신념으로 삼을 때 그 법이 대표자로 지배하는 권위 ④ 관료제의 구조적 특징 - 부하와 상관과의 관계는 비인격적이며 직원들을 임명행위에 의해 충원됨 - 보수는 금전으로 하며 승진은 선임순위와 상관의 판단에 의해 이루어짐 - 법규의 규제, 계서제의 구조, 임무수행의 비개인화 및 공사의 구별, 문서주의, 고용관계의 자유계약성, 관료의 전문화, 관료의 전임화 ⑤ 관료제의 역기능 - 머턴모형: 조직의 상위층에서 통제의 필요성을 느끼는데서 출발, 행동을 경화시키고 조직의 지위적 방위를 일으키는 역기능 - 셀즈닉모형: 환경의 중요성을 제기하며 권한의 위임 문제를 지적. 부서별의 대립과 낮은 성취도의 역기능 - 골드너 모형: 조직구조의 유지를 위한 제 규칙 사용의 결과를 주목. 통제기술이 전체조직의 균형을 깨뜨리며 비인격적 규칙의 사용현상이 생김 - 블라우 모형: 일상적으로 법규를 집행하는 과정에서 경직화 우려, 조직내의 융통성 강조 - 중 략 -

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